(Báo Quảng Ngãi)- Năm 2020, hầu hết các trung tâm y tế, bệnh viện trong tỉnh đã thực hiện việc tự chủ kinh phí hoạt động. Vì vậy, sau khi bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi đại dịch Covid-19, nhiều đơn vị y tế đã triển khai hàng loạt giải pháp để nâng cao chất lượng khám, điều trị, nhằm thu hút bệnh nhân.
| TIN LIÊN QUAN |
|---|
Nâng cao chuyên môn, chú trọng y đức
Giám đốc Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh Nguyễn Đình Tuyến thông tin: Chỉ số hài lòng của bệnh nhân trong năm 2019 đạt 90%. Điều này cho thấy, bệnh nhân rất hài lòng với thái độ đón tiếp, chăm sóc và điều trị của các y, bác sĩ bệnh viện. Tuy nhiên, đại dịch Covid-19 đã làm ảnh hưởng đến số lượt người đến khám và điều trị tại bệnh viện. Trong hai tháng qua, số lượng bệnh nhân giảm còn 50% so với những tháng trước đó. Điều này đã ảnh hưởng rất lớn đến vấn đề thu, chi của bệnh viện.
 |
| Nhân viên y tế Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh ân cần chăm sóc bệnh nhân nhi. |
Theo ông Tuyến, từ năm 2019 đến nay, bệnh viện phải tự chủ 100% kinh phí. Vì vậy, thu hút bệnh nhân là giải pháp “sống còn” của bệnh viện. Sau khi dịch Covid-19 tạm lắng, bệnh viện tiếp tục thực hiện phương pháp sinh đẻ theo yêu cầu gia đình, đẻ không đau; khám sàng lọc trước và sau sinh; thực hiện hệ thống chiếu đèn vàng da. Đồng thời, bệnh viện còn phối hợp với Bệnh viện Từ Dũ (TP.Hồ Chí Minh) chữa bệnh vô sinh; phối hợp với Bệnh viện Răng hàm mặt Trung ương triển khai công tác mổ sứt môi, hở hàm ếch; triển khai thêm hệ thống phòng khám có siêu âm, điện tim, đo tim thai... Bệnh viện đang tập huấn cho các bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên y tế về quy cách ứng xử, giao tiếp, nhằm nâng cao y đức, thái độ phục vụ đối với người bệnh.
Với mục tiêu xây dựng đội ngũ y, bác sĩ giỏi về chuyên môn, Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh đã cử 8 bác sĩ chuyên khoa hồi sức lên tuyến trên bồi dưỡng chuyên môn; mời giảng viên Trường Đại học Y khoa Huế vào đào tạo chuyên khoa cấp 2 cho 17 bác sĩ, điều dưỡng để cập nhật chuyên môn, nâng cao trình độ. Nhờ đó, Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh đã có số lượt người đến khám và điều trị hằng ngày từ 250 - 300 lượt, tăng gấp đôi so với thời điểm xảy ra dịch Covid-19.
Nỗ lực phục vụ người bệnh
Tại Trung tâm Y tế huyện Mộ Đức, hơn một tháng qua, bệnh nhân đến khám và điều trị đông hơn trước. Bình quân mỗi ngày có từ 125 - 130 bệnh nhân đến khám, chữa bệnh; có 300 lượt bệnh nhân điều trị nội trú/ngày, tăng 80 - 90% so với trước. Tuy nhiên, theo Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Mộ Đức Võ Thanh Tân, số lượng bệnh nhân đến khám, điều trị tại trung tâm vẫn chưa ổn định. Bởi cơ sở vật chất, thiết bị y tế ở trung tâm vừa thiếu, vừa xuống cấp; thiếu đội ngũ bác sĩ có trình độ đào tạo chuyên môn sâu...
Song hành với việc nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ, đón tiếp bệnh nhân, sử dụng thiết bị điều trị hiệu quả, Trung tâm Y tế huyện Mộ Đức sẽ tận dụng nguồn kinh phí đầu tư hệ thống theo dõi bệnh nhân trung tâm, thiết bị nội soi đại tràng, nội soi tai mũi họng và một số thiết bị khác. Đồng thời, cử bác sĩ đi đào tạo chuyên khoa 1, học kỹ thuật xét nghiệm vi sinh, chạy thận nhân tạo...
Trung tâm Y tế huyện Bình Sơn thì thường xuyên duy trì môi trường nơi khám, điều trị bệnh thông thoáng, xanh, sạch, đẹp, nên chỉ số hài lòng về cung cách phục vụ luôn tăng cao. Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Bình Sơn Võ Hùng Viễn cho biết: Ngoài giữ môi trường thông thoáng, sạch sẽ, bố trí gọn gàng các khoa, phòng, trung tâm luôn quán triệt đến toàn thể cán bộ, nhân viên nâng cao thái độ phục vụ người bệnh. Cùng với đó là, tiếp tục đào tạo, nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ y, bác sĩ, đầu tư máy móc, trang thiết bị hiện đại, cải tiến quy trình khám, chữa bệnh, thực hiện tốt quy chế chuyên môn, nhằm đảm bảo công tác cấp cứu, khám và điều trị cho bệnh nhân.
Bài, ảnh: MAI HẠ
