Những nữ hòa giải viên ở cơ sở

19:37, 25/02/2025

(Báo Quảng Ngãi)- Suốt 8 năm hoạt động, Câu lạc bộ “Nữ hòa giải viên”, ở thị trấn Tịnh Hà (Sơn Tịnh), đã phát huy vai trò trong việc hòa giải các vụ mâu thuẫn, tranh chấp phát sinh trong cộng đồng. Qua đó góp phần giảm thiểu đơn thư khiếu nại vượt cấp, đảm bảo an ninh trật tự và củng cố khối đại đoàn kết toàn dân.

Là một trong những thành viên năng nổ, trách nhiệm của Câu lạc bộ “Nữ hòa giải viên”, Chi hội trưởng Chi hội Phụ nữ tổ dân phố Hà Tây Nguyễn Thị Cúc đã hòa giải thành công nhiều vụ việc, giúp “chuyện to hóa nhỏ”, giữ gìn tình làng nghĩa xóm. Nhờ vậy, những năm qua ở thôn không có tình trạng đơn thư khiếu nại vượt cấp, người dân ngày càng đoàn kết, giúp đỡ lẫn nhau. “Trên địa bàn tổ dân phố chủ yếu xảy ra các vụ tranh chấp liên quan đến đất đai, lối đi, vệ sinh môi trường, giải phóng mặt bằng... Tôi cũng là thành viên tổ hòa giải ở tổ dân phố nên khi người dân phản ánh các vụ việc, mâu thuẫn, tranh chấp, thì tổ hòa giải luôn có mặt kịp thời để nắm tình hình, tìm hiểu nguyên nhân, sau đó mới giải thích, tuyên truyền và vận động, hòa giải. Đặc biệt, với những mâu thuẫn, vụ việc liên quan đến hội viên, phụ nữ, tôi sẽ tìm hiểu, đến nhà vận động, tuyên truyền thêm để chị em thông suốt”, bà Cúc chia sẻ.

Chi hội trưởng Chi hội Phụ nữ tổ dân phố Hà Tây, thị trấn Tịnh Hà (Sơn Tịnh) Nguyễn Thị Cúc (bên trái) tuyên truyền, phổ biến pháp luật đến hội viên, phụ nữ ở địa phương.

Điển hình như vụ mâu thuẫn, lời qua tiếng lại giữa bà T và bà S, là hàng xóm ở sát nhà nhau. Năm 2024, trong quá trình xây nhà, ống nước nhà bà S chảy qua phần đất của nhà bà T nên 2 người xảy ra xích mích, lớn tiếng. Nắm được tình hình, bà Cúc đến gặp 2 bà T và S để tìm hiểu nguyên nhân; sau đó mời cán bộ địa chính xã đến đo đạc, kiểm tra phần diện tích đất thực tế của 2 bên. Qua kiểm tra, cả 2 bà đều có lỗi, từ đó bà Cúc giải thích, vận động nên bà T và S giảng hòa, hóa giải mâu thuẫn.

“Trước mỗi vụ hòa giải, tôi đều tìm hiểu kỹ thông tin từ nhiều nguồn, nguyên nhân phát sinh mâu thuẫn, tranh chấp. Đồng thời, tìm hiểu thêm quy định của pháp luật về các vấn đề liên quan, nội dung nào khó, phức tạp thì sẽ báo cáo với tổ hòa giải, cấp ủy, chính quyền địa phương cùng phối hợp giải quyết. Trong quá trình hòa giải, tôi luôn cố gắng giải quyết một cách khách quan và công tâm cho các bên, như thế thì người dân mới tin tưởng, nghe theo”, bà Cúc bộc bạch.

Cùng với bà Cúc, các thành viên trong Câu lạc bộ “Nữ hòa giải viên” cũng đều là chi hội trưởng phụ nữ, cán bộ, hội viên phụ nữ tiêu biểu, nắm vững kiến thức pháp luật, gương mẫu và nhiệt tình tham gia công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật... Nhờ vậy, khi có các dự án triển khai trên địa bàn, vấn đề nóng, mâu thuẫn xảy ra, các nữ hòa giải viên sẽ nắm bắt tình hình, báo cáo với cấp ủy, chính quyền. Đồng thời, thuyết phục, hòa giải để không xảy ra tình trạng khiếu kiện vượt cấp, đảm bảo an ninh, trật tự tại địa phương.

Chủ tịch Hội LHPN thị trấn Tịnh Hà Nguyễn Thị Diệp Linh cho biết, Câu lạc bộ “Nữ hòa giải viên” thành lập từ năm 2017, với 25 thành viên. Suốt 8 năm hoạt động, câu lạc bộ đã phát huy vai trò, trách nhiệm của mình trong các hoạt động hòa giải ở cơ sở. Ở mỗi tổ dân phố sẽ có 2 nữ hòa giải viên phụ trách địa bàn và các cô, các chị luôn nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ và thuyết phục các bên tranh chấp, mâu thuẫn đạt được thỏa thuận, tự nguyện giải quyết với nhau. Từ đó, góp phần ngăn chặn tình trạng “việc bé xé ra to”, không để việc nhỏ phát sinh thành việc lớn, giảm thiểu đơn thư khiếu nại vượt cấp, xây dựng tình đoàn kết trong cộng đồng dân cư, ổn định an ninh, trật tự trên địa bàn.

Bài, ảnh: KHẢI NAM

TIN, BÀI LIÊN QUAN: