Ngày 26 và 27/3, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ AIA (Việt Nam) (“AIA Việt Nam”) chính thức thiết lập quan hệ hợp tác bảo lãnh viện phí với ba cơ sở y tế uy tín tại tỉnh Quảng Ngãi bao gồm: Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh Quảng Ngãi, Bệnh viện Đa khoa tư nhân Phúc Hưng và Bệnh viện Thiện Nhân.
Đây là bước đi tiếp theo trong chiến lược mở rộng mạng lưới bảo lãnh viện phí của AIA Việt Nam, giúp khách hàng tại khu vực miền Trung, trong đó có Quảng Ngãi được tiếp cận các dịch vụ y tế uy tín, chất lượng cao một cách thuận tiện và an tâm hơn.
 |
Với thỏa thuận hợp tác này, khách hàng của AIA Việt Nam tham gia các sản phẩm bảo hiểm sức khỏe khi khám và điều trị tại các bệnh viện nêu trên sẽ được sử dụng dịch vụ bảo lãnh viện phí khi đáp ứng đủ điều kiện mà có thể không cần tạm ứng chi phí điều trị trước.
Với quy trình minh bạch, thuận tiện và nhanh chóng không chỉ giúp giảm áp lực tài chính tức thời mà còn tạo điều kiện để khách hàng tập trung hoàn toàn vào việc điều trị và phục hồi sức khỏe.
 |
Các bệnh viện tham gia hợp tác đều là một trong những cơ sở y tế uy tín tại Quảng Ngãi, với đội ngũ y bác sĩ giàu kinh nghiệm, hệ thống cơ sở vật chất hiện đại và chuyên môn cao trong nhiều lĩnh vực – từ chăm sóc sức khỏe mẹ và bé tại Bệnh viện Sản – Nhi tỉnh Quảng Ngãi, cho đến khám chữa bệnh tổng quát và chuyên sâu tại Bệnh viện Phúc Hưng và Bệnh viện Thiện Nhân.
Dịch vụ bảo hiểm sức khỏe AIA – chăm sóc khách hàng từ lúc tham gia đến lúc yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm
Nhằm tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trong dịch vụ bảo hiểm sức khỏe, vào tháng 7 năm 2024, AIA Việt Nam chính thức giới thiệu Dịch vụ bảo hiểm sức khỏe AIA (AIA Digital Health Services - DHS). Chỉ sau hơn 8 tháng triển khai, AIA Việt Nam đã thiết lập được mạng lưới đối tác với gần 410 bệnh viện và phòng khám liên kết trên toàn quốc. DHS cho phép AIA Việt Nam trực tiếp giải quyết quyền lợi bảo hiểm nhanh chóng, chính xác và minh bạch, giảm các bước trung gian, giúp khách hàng chủ động hơn trong quá trình điều trị và yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm.
Ông Phùng Bá Khang – Phó Tổng Giám đốc Marketing và Hoạch định giá trị cam kết, AIA Việt Nam chia sẻ: "DHS là một trong những định hướng chiến lược trọng tâm của AIA Việt Nam, thể hiện cam kết không ngừng đổi mới để mang đến những trải nghiệm ưu việt tới khách hàng – từ lúc tham gia hợp đồng đến khi có yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm. Việc mở rộng mạng lưới bảo lãnh viện phí tại Quảng Ngãi không chỉ giúp khách hàng tại địa phương tiếp cận nhanh chóng các dịch vụ y tế chất lượng cao mà còn thể hiện tầm nhìn lấy khách hàng làm trọng tâm của AIA Việt Nam, giúp khách hàng chủ động, thuận tiện và an tâm trên hành trình chăm sóc sức khỏe.”
Cũng theo ông Khang, sự hợp tác giữa AIA Việt Nam và ba bệnh viện tại Quảng Ngãi không chỉ là dấu mốc quan trọng trong chiến lược mở rộng mạng lưới y tế liên kết, mà còn thể hiện rõ cam kết giúp cộng đồng "Sống khỏe hơn, lâu hơn, hạnh phúc hơn" dành cho người dân nơi đây. Với sự đồng hành của AIA, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về tài chính, an tâm điều trị và tận hưởng các dịch vụ y tế chất lượng cao ngay tại địa phương.
 |
Tính đến thời điểm này, sau 25 năm chính thức hoạt động tại Việt Nam, AIA Việt Nam đang phục vụ hơn 1,6 triệu khách hàng thông qua mạng lưới hơn 200 văn phòng trên toàn quốc và đã chi trả quyền lợi bảo hiểm với tổng số tiền hơn 14,5 nghìn tỷ đồng.
Trong đó, chỉ tính riêng tại tỉnh Quảng Ngãi, AIA Việt Nam hiện đang phục vụ hàng chục nghìn khách hàng tham gia bảo hiểm và đã chi trả quyền lợi bảo hiểm cho hơn 54.000 trường hợp với tổng số tiền gần 410 tỷ đồng, trong đó có gần 35.000 trường hợp liên quan đến quyền lợi bảo hiểm sức khỏe với số tiền chi trả hơn 100 tỷ đồng. Đây là minh chứng rõ ràng cho cam kết mạnh mẽ của AIA trong việc đồng hành cùng người dân Việt Nam nói chung và địa bàn tỉnh Quảng Ngãi nói riêng, không chỉ khi họ khỏe mạnh mà cả khi họ cần sự hỗ trợ nhất – lúc ốm đau, điều trị hoặc gặp rủi ro về sức khỏe.
Liên hệ để biết thêm thông tin:
Anh Nguyễn Bá Bách - Bộ phận Truyền thông AIA Việt Nam
Mobile: 0913510502 | Email: ba-bach.nguyen@aia.com
