Tạo thuận lợi trong việc cấp phiếu lý lịch tư pháp

18:28, 28/10/2023

(Báo Quảng Ngãi)- Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC) trong cấp phiếu lý lịch tư pháp (LLTP), Sở Tư pháp và các cơ quan, đơn vị của tỉnh đã triển khai đồng bộ các giải pháp tạo thuận lợi cho công dân trong việc cấp phiếu LLTP.

Thực hiện Chỉ thị số 23/CT-TTg ngày 9/7/2023 của Thủ tướng Chính phủ, Chủ tịch UBND tỉnh đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị có liên quan triển khai thực hiện tái cấu trúc, cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, tích hợp Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Ban hành quy trình thực hiện TTHC đăng ký cấp phiếu LLTP trực tuyến toàn trình thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp. Rà soát, đơn giản hóa các quy định, TTHC liên quan đến phiếu LLTP thuộc ngành, lĩnh vực quản lý của các sở, ngành trên địa bàn tỉnh. Việc tiếp nhận và trả kết quả TTHC trong lĩnh vực LLTP được thực hiện tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh.

Nhân viên Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh giải quyết thủ tục hành chính cho công dân.

Giám đốc Sở Tư pháp Tôn Long Hiếu cho biết, tất cả thông tin tiếp nhận yêu cầu của công dân từ Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh được đồng bộ trực tiếp vào Hệ thống đăng ký, quản lý LLTP do Bộ Tư pháp cung cấp. Khi người dân có yêu cầu cấp phiếu LLTP đăng ký trực tuyến trên Cổng dịch vụ công hoặc Hệ thống thông tin giải quyết TTHC, Sở Tư pháp tiếp nhận, thực hiện gửi và nhận kết quả tra cứu án tích qua phần mềm Tra cứu án tích được kết nối giữa Sở Tư pháp, Trung tâm LLTP quốc gia của Bộ Tư pháp, Cục V06 của Bộ Công an và Công an tỉnh. Mỗi hồ sơ TTHC được tiếp nhận đều có giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả rõ ràng, công khai, minh bạch. Người dân, tổ chức có thể tra cứu thông tin, tiến độ xử lý hồ sơ thông qua mã hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. Đối với hồ sơ TTHC quá hạn, Sở Tư pháp đều ban hành thông báo xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả để người dân, tổ chức biết. Riêng trường hợp cần xác minh xóa án tích thì đề nghị người dân phối hợp.

Từ ngày 1/1/2023 - 18/10/2023, Sở Tư pháp đã tiếp nhận 7.537 yêu cầu cấp phiếu LLTP của công dân, trong đó tiếp nhận trực tuyến 6.741 hồ sơ và đã cấp phiếu LLTP cho 7.603 trường hợp. Tổng số hồ sơ cấp trước hạn là 7.572 hồ sơ, đạt 99,6% và 28 hồ sơ quá hạn do phải xác minh xóa án tích. Theo đánh giá của tổ chức, cá nhân, mức độ hài lòng đối với việc giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh luôn đạt ở mức “Hài lòng” và “Rất hài lòng” là 99%. Mặt khác, qua tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về TTHC thì không có cá nhân, tổ chức nào phản ánh về việc tiếp nhận và giải quyết TTHC thuộc lĩnh vực LLTP.

Cá nhân có yêu cầu cấp phiếu LLTP có thể nộp hồ sơ bằng nhiều hình thức như trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến trên Cổng dịch vụ công, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. Thành phần hồ sơ cũng rất đơn giản, chỉ gồm tờ khai và giấy tờ tùy thân còn giá trị sử dụng. Việc thanh toán phí được thực hiện bằng hình thức trực tuyến và có 6.576 trường hợp nộp trực tuyến số tiền gần 1,3 tỷ đồng. Tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 99,6%.

Bài, ảnh: BÁ SƠN

TIN, BÀI LIÊN QUAN: